Заказ

КАК ЗАКАЗАТЬ ТОВАР?

— Как в Интернет-магазине оформляется заказ?

— Для этого нужно добавить соответствующий товар в корзину (на соответствующей страничке нажимаете «Купить»). Затем переходите в корзину, заполняете обязательные поля (определены маркерами красного цвета) и нажимаете «Оформить заказ». При оформлении во время работы магазина, буквально в течение часа Вам позвонит оператор. Если позже – то на следующий день. Если оформляющий заказ не проходит регистрацию, не оставляет сведений о себе, то он не будет принимать участия в акциях, проводимых Интернет-магазином.

— Как и где увидеть, на какой стадии находится мой заказ?

— Это без проблем можно узнать, набрав номер Единой информационной службы (ЕИС): +7 (861) 204-21-42.

— Как-то можно проследить ход работы с заказом?

— Пока что у нас нет возможности постоянно прослеживать, на каком этапе находится сделанный заказ. Позвонив в ЕИС: +7 (861) 204-21-42, каждый клиент может самостоятельно узнать, на каком этапе находится сделанный им заказ.

— А позвонив по телефону, можно оформить заказ на понравившиеся изделия?

— Да, набираете номер ЕИС: +7 (861) 204-21-42 и говорите ответившему Вам сотруднику артикул изделия, которое желаете купить.

— Недавно оформил заказ на сайте, но мне так никто и не позвонил. Как быть?

— В таком случае Вам нужно позвонить в ЕИС: +7 (861) 204-21-42 и поинтересоваться, в каком статусе находится сделанная Вами заявка.

— А можно ли отменить заказ? Как поступать в подобном случае?

— Да, это возможно. Для этого нужно связаться с сотрудниками магазина по e-mail, либо позвонить в ЕИС: +7 (861) 204-21-42 и сказать о том, что Вы отказываетесь от приобретения товара. Если Вы уже оплатили заказ, использовав кредитку, но товар еще не успели Вам отправить, деньги вернут в течение 10 рабочих дней.